Module Communication & vie du réseauSolutions multi-sites

Managez et engagez votre réseau

Créez une vraie communauté autour de votre enseigne.

  • Sans installation
  • Utilisateurs illimités
  • Formation offerte et illimitée

Votre plate-forme collaborative tout-en-un

Complète et évolutive pour manager votre enseigne

Accédez à Cerca depuis n’importe quel ordinateur, téléphone portable ou tablette numérique en vous connectant à Internet ou depuis notre application mobile avec un simple mot de passe et un login. Plus besoin d’installation longue et onéreuse sur chaque ordinateur.

Sans Cerca

  • Des mails et des canaux de communication disparates, sans maîtrise ni suivi
  • Une communication uniquement « descendante » depuis le siège
  • Des actualités, tâches et documents éparpillés
  • Une installation longue et onéreuse sur chaque ordinateur

Avec Cerca

  • Un espace propre à votre enseigne, sur ordinateur, mobile et tablette
  • Actualités, tâches, succès, bonnes pratiques et évènements au même endroit
  • Les feedbacks du terrain via commentaires, posts, sondages et groupes de travail
  • Des droits d’accès paramétrés finement et simplement

Le module en 5 chapitres

Découvrez en détail chacune de ces fonctionnalités

01 · Communication interne

Transformez votre communication interne pour engager tous vos collaborateurs

Arrêtez d’envoyer des mails ou d’utiliser des canaux de communication disparates sur lesquels vous n’avez aucune maîtrise ni aucun suivi.

Transformez votre communication interne et créez votre espace propre à votre enseigne.

Partagez au même endroit à chaque collaborateur, en fonction de leurs accès, les actualités de votre marque, les tâches à accomplir, les succès, les bonnes pratiques, les évènements et tous les documents utiles.

  • Actualités texte et multimédia, likes et commentaires
  • Annuaire collaboratif
  • Diffusion selon les accès de chaque collaborateur

02 · Communauté & feedbacks

Développez les échanges et les feedbacks d’une vraie communauté pour accroître l’efficacité opérationnelle

Encouragez chaque collaborateur, responsable ou collaborateur d’implantation, à transmettre son feedback sur les informations transmises par le siège pour une communication pas uniquement « descendante » via les commentaires sur les actualités, les posts, des sondages et les échanges dans les groupes de travail.

Maîtrisez ces retours en paramétrant finement et simplement les droits d’accès. Dupliquez ces mêmes communautés à l’intérieur de chaque implantation pour les échanges du quotidien sans en perdre la vue générale.

Capitalisez sur tous ces feedbacks et ces échanges pour organiser de manière plus fluide et plus rapide l’ensemble de votre activité et l’application sur le terrain de votre stratégie d’enseigne.

  • Commentaires, posts, sondages et groupes de travail
  • Droits d’accès paramétrés finement
  • Communautés dupliquées dans chaque implantation
Je veux être conseillé

03 · Chat & messagerie

Chat instantané et messagerie interne

Une messagerie interne classique pour les envois les plus importants et les sujets complexes.

Un chat instantané pour les équipes terrain, afin d’échanger très rapidement et en toute sécurité sur les sujets du quotidien, avec la gestion des droits d’accès et des notifications.

  • Messagerie interne pour les sujets complexes
  • Chat instantané et sécurisé pour le terrain
  • Droits d’accès et notifications

04 · Projets & travail collaboratif

Gestion de projets et travail collaboratif

Animez des groupes de travail privés ou publics avec leur fil de discussion.

Suivez vos projets internes avec un gestionnaire de tâches et un système de rappel.

  • Groupes de travail privés ou publics
  • Fil de discussion par groupe
  • Gestionnaire de tâches et rappels

05 · Base de connaissances

Base de connaissances et savoir-faire métier

Une bibliothèque de contenu pour la mise à disposition de votre savoir-faire métier, de vos process et de vos documents importants, dans tous types de format (texte, documents bureautiques, catalogue PDF interactif, vidéo…).

Gérez les droits d’accès et alertez sur les mises à jour, avec un historique précis des contenus regardés par les différents utilisateurs.

  • Tous formats : texte, bureautique, PDF interactif, vidéo
  • Droits d’accès et alertes sur les mises à jour
  • Historique des contenus consultés
Je souhaite une présentation complète du module Communication & Vie du réseau

Découvrez une partie des fonctionnalités

  • Vie du réseau

    Actualités (texte, multimédia, likes, commentaires) et annuaire collaboratif.

  • Évènements de l’enseigne

    Invitations validées depuis les outils bureautiques de vos interlocuteurs, lien avec la visio, sondages, discussion, partage de documents…

  • Visio-conférence

    Outil natif pour vos échanges one to one, invitations et connexion automatique depuis la plateforme.

  • Stockage de documents

    Espace cloud individuel de 2 Go par utilisateur, partage et écriture collaborative.

  • Challenges

    Par région, type d’utilisateur ou service, avec inscriptions et classement publié.

  • Sondages

    QCM, question échelle, tableau, texte… Résultats traités simplement, exports et API.

  • Droits d’accès fins

    Accès et notifications paramétrés pour chaque profil et chaque implantation.

  • Partout, sans installation

    Depuis un ordinateur, un téléphone, une tablette ou l’application mobile.

Visio-conférence intégrée

Vos outils de visio directement dans Cerca

Tous les outils de visioconférence leaders du marché sont directement intégrés dans notre solution pour vos réunions de groupe, avec la gestion des invitations et la connexion automatique depuis notre plateforme.

  • Teams
  • Zoom
  • Google Meet
  • GoToMeeting
  • API
Toutes les intégrations
Gérer une franchise peut sembler complexe, mais avec Cerca, c’est un jeu d’enfant 😌 : Nous utilisons Cerca pour publier nos communications réseau en temps réel, comme sur un réseau social privé. Chaque franchisé reçoit les mises à jour instantanément et peut interagir facilement. Nos franchisés peuvent accéder à un espace dédié pour récupérer et personnaliser facilement des supports marketing en se rendant sur Franchise Print via la passerelle. Avec Cerca, nous hébergeons tous les documents et bases de connaissances nécessaires à la perfection opérationnelle. Chaque franchisé y accède à tout moment. Cerca rend la gestion de notre réseau fluide et efficace.
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Formation offerte et illimitée · Utilisateurs illimités · Sans installation