Retrouvez le kit PLV, les visuels et le planning de mise en place.
Managez et engagez votre réseau
Créez une vraie communauté autour de votre enseigne.
- Sans installation
- Utilisateurs illimités
- Formation offerte et illimitée
Votre plate-forme collaborative tout-en-un
Complète et évolutive pour manager votre enseigne
Accédez à Cerca depuis n’importe quel ordinateur, téléphone portable ou tablette numérique en vous connectant à Internet ou depuis notre application mobile avec un simple mot de passe et un login. Plus besoin d’installation longue et onéreuse sur chaque ordinateur.
Sans Cerca
- Des mails et des canaux de communication disparates, sans maîtrise ni suivi
- Une communication uniquement « descendante » depuis le siège
- Des actualités, tâches et documents éparpillés
- Une installation longue et onéreuse sur chaque ordinateur
Avec Cerca
- Un espace propre à votre enseigne, sur ordinateur, mobile et tablette
- Actualités, tâches, succès, bonnes pratiques et évènements au même endroit
- Les feedbacks du terrain via commentaires, posts, sondages et groupes de travail
- Des droits d’accès paramétrés finement et simplement
Le module en 5 chapitres
Découvrez en détail chacune de ces fonctionnalités
01 · Communication interne
Transformez votre communication interne pour engager tous vos collaborateurs
Arrêtez d’envoyer des mails ou d’utiliser des canaux de communication disparates sur lesquels vous n’avez aucune maîtrise ni aucun suivi.
Transformez votre communication interne et créez votre espace propre à votre enseigne.
Partagez au même endroit à chaque collaborateur, en fonction de leurs accès, les actualités de votre marque, les tâches à accomplir, les succès, les bonnes pratiques, les évènements et tous les documents utiles.
- Actualités texte et multimédia, likes et commentaires
- Annuaire collaboratif
- Diffusion selon les accès de chaque collaborateur
02 · Communauté & feedbacks
Développez les échanges et les feedbacks d’une vraie communauté pour accroître l’efficacité opérationnelle
Encouragez chaque collaborateur, responsable ou collaborateur d’implantation, à transmettre son feedback sur les informations transmises par le siège pour une communication pas uniquement « descendante » via les commentaires sur les actualités, les posts, des sondages et les échanges dans les groupes de travail.
Maîtrisez ces retours en paramétrant finement et simplement les droits d’accès. Dupliquez ces mêmes communautés à l’intérieur de chaque implantation pour les échanges du quotidien sans en perdre la vue générale.
Capitalisez sur tous ces feedbacks et ces échanges pour organiser de manière plus fluide et plus rapide l’ensemble de votre activité et l’application sur le terrain de votre stratégie d’enseigne.
- Commentaires, posts, sondages et groupes de travail
- Droits d’accès paramétrés finement
- Communautés dupliquées dans chaque implantation
03 · Chat & messagerie
Chat instantané et messagerie interne
Une messagerie interne classique pour les envois les plus importants et les sujets complexes.
Un chat instantané pour les équipes terrain, afin d’échanger très rapidement et en toute sécurité sur les sujets du quotidien, avec la gestion des droits d’accès et des notifications.
- Messagerie interne pour les sujets complexes
- Chat instantané et sécurisé pour le terrain
- Droits d’accès et notifications
04 · Projets & travail collaboratif
Gestion de projets et travail collaboratif
Animez des groupes de travail privés ou publics avec leur fil de discussion.
Suivez vos projets internes avec un gestionnaire de tâches et un système de rappel.
- Groupes de travail privés ou publics
- Fil de discussion par groupe
- Gestionnaire de tâches et rappels
05 · Base de connaissances
Base de connaissances et savoir-faire métier
Une bibliothèque de contenu pour la mise à disposition de votre savoir-faire métier, de vos process et de vos documents importants, dans tous types de format (texte, documents bureautiques, catalogue PDF interactif, vidéo…).
Gérez les droits d’accès et alertez sur les mises à jour, avec un historique précis des contenus regardés par les différents utilisateurs.
- Tous formats : texte, bureautique, PDF interactif, vidéo
- Droits d’accès et alertes sur les mises à jour
- Historique des contenus consultés
Découvrez une partie des fonctionnalités
Vie du réseau
Actualités (texte, multimédia, likes, commentaires) et annuaire collaboratif.
Évènements de l’enseigne
Invitations validées depuis les outils bureautiques de vos interlocuteurs, lien avec la visio, sondages, discussion, partage de documents…
Visio-conférence
Outil natif pour vos échanges one to one, invitations et connexion automatique depuis la plateforme.
Stockage de documents
Espace cloud individuel de 2 Go par utilisateur, partage et écriture collaborative.
Challenges
Par région, type d’utilisateur ou service, avec inscriptions et classement publié.
Sondages
QCM, question échelle, tableau, texte… Résultats traités simplement, exports et API.
Droits d’accès fins
Accès et notifications paramétrés pour chaque profil et chaque implantation.
Partout, sans installation
Depuis un ordinateur, un téléphone, une tablette ou l’application mobile.
Visio-conférence intégrée
Vos outils de visio directement dans Cerca
Tous les outils de visioconférence leaders du marché sont directement intégrés dans notre solution pour vos réunions de groupe, avec la gestion des invitations et la connexion automatique depuis notre plateforme.
- Teams
- Zoom
- Google Meet
- GoToMeeting
- API
Gérer une franchise peut sembler complexe, mais avec Cerca, c’est un jeu d’enfant 😌 : Nous utilisons Cerca pour publier nos communications réseau en temps réel, comme sur un réseau social privé. Chaque franchisé reçoit les mises à jour instantanément et peut interagir facilement. Nos franchisés peuvent accéder à un espace dédié pour récupérer et personnaliser facilement des supports marketing en se rendant sur Franchise Print via la passerelle. Avec Cerca, nous hébergeons tous les documents et bases de connaissances nécessaires à la perfection opérationnelle. Chaque franchisé y accède à tout moment. Cerca rend la gestion de notre réseau fluide et efficace.
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- Boostez la performance opérationnelle terrainAudits, rapports de visite, tickets et plans d'action, avec une vision à 360° de chaque point de vente.Découvrir →
- Réussissez vos ouverturesDes modèles de projets et un fil de discussion en direct pour réussir chaque ouverture, avec tous les acteurs impliqués.Découvrir →
- Pilotez la dataCollectez automatiquement le chiffre d'affaires depuis vos caisses et logiciels comptables, puis suivez les KPI de la franchise.Découvrir →
- Séduisez et recrutez vos candidatsUn espace candidat mobile, la collecte de vos leads et des relances automatisées pour convertir 26 % de candidats en plus.Découvrir →
- Automatisez vos royaltiesCalculez, facturez et encaissez vos redevances automatiquement, avec GoCardless ou Stripe, en toute transparence.Découvrir →
Essayez le module Communication & vie du réseau pendant 30 jours
Formation offerte et illimitée · Utilisateurs illimités · Sans installation